هذا الموقع لديه دعم محدود لمتصفحك. نوصي بالتبديل إلى Edge أو Chrome أو Safari أو Firefox.

الشروط والأحكام


توفّر هذه الشروط والأحكام غطاءً قانونيًّا لاستخدام موقع www.tallermarmo.com وجميع الاتفاقيات الأخرى ذات الصلة أو لها علاقة قانونية مع المالك بطريقة ملزمة قانونًا. وفي هذه الوثيقة تم تعريف الكلمات المكتوبة بأحرف كبيرة كلٌّ في القسم المخصص أو ذي الصلة.

١. المقدمة ومجالات التطبيق

تطبّق هذه الشروط العامة (الشروط والأحكام) على جميع المبيعات التي يتم اتمامها عن بُعد عبر موقع www.tallermarmo.com. فقبل إتمام عملية شراء عن بعد، من الضروري أن يراجع العميل هذه الشروط بعناية. وتقديم طلب شراء من خلال موقع www.tallermarmo.com يعني القبول الكامل وغير المشروط لهذه الشروط بالإضافة إلى شروط الدفع الموصوفة أدناه. وأي عدم اتساق مع هذه الشروط العامة ستكون صالحة فقط إذا تم الاتفاق عليها كتابيًا بين الأطراف. كما أنّ هذه الشروط سارية طالما نُشرت على موقع www.tallermarmo.com، و ستسري أي تغييرات مستقبلية في يوم نشرها.

2. تعريف البائع
تالر مارمو Taller Marmo Srl هي شركة ذات مسؤولية محدودة 
عنوان المكتب المسجل: فيا ماركوني رقم ٦٦ ب - ١٥٠٦٠ بازالوتسو (AL)، إيطاليا
البريد الإلكتروني: info@tallermarmo.com 
الرمز الضريبي وضريبة القيمة المضافة: 02582620064
رأس المال: ١٠,٠٠٠ يورو مدفوعة بالكامل

تعمل شركة تالر مارمو ذات المسؤولية المحدودة (Taller Marmo Srl) كشركة توزيع عبر الإنترنت للسوق العالمي لمنتجات تالر مارمو.

3. معلومات المنتجات

تتوافق معلومات منتجات تالر مارمو Taller Marmo المتاحة للمبيعات عن بعد على موقع www.tallermarmo.com (تالر مارمو) مع القوانين المعمول بها، بما في ذلك المواد ٤٩ و٥١ من قانون حماية المستهلك.

4. طلبات المنتجات وتكوين العقد
يعتبر عرض المنتجات على الموقع دعوة لتقديم عرض. ويمكن للعملاء تقديم الطلبات من خلال موقع www.tallermarmo.com عن طريق اختيار منتج واتباع التعليمات المقدمة. ويصبح الطلب اقتراح شراء تعاقدي عند تقديمه. عند استلام الطلب، سترسل تالر مارمو Taller Marmo بريدًا إلكترونيًا يؤكد استلام الطلب، لكن هذا لا يشكل قبولًا لاقتراح الشراء الخاص بالعميل. بينما سيتم إبرام اتفاقية البيع فقط عند إرسال بريد إلكتروني منفصل يقبل اقتراح الشراء و/أو يؤكّد إرسال المنتجات المطلوبة.
تحتفظ تالر مارمو Taller Marmo بالحق في رفض الطلبات لأسباب منها كون معلومات العميل غير صحيحة، أو لعدم الامتثال لهذه الشروط، أو عدم توفر المنتج، أو أن تكون ضمانات السيولة غير كافية أو في حال وقوة قاهرة. إذا لم يتم قبول طلب، ستقوم تالر مارمو Taller Marmo بالتواصل مع العميل خلال ١٠ أيام من استلام الطلب وبدء عملية استرداد القيمة.
5. سعر المنتج
تُدرج أسعار المنتجات على الموقع لكل عنصر ويُعبر عنها بعملة اليورو، شاملة ضريبة القيمة المضافة للمبيعات في دول الاتحاد الأوروبي، وبالجنيه الإسترليني للمبيعات في المملكة المتحدة، وبالدولار الأمريكي للمبيعات في الولايات المتحدة وفي أراضي الشرق الأوسط (البحرين، الكويت، عمان، قطر، السعودية ودولة الإمارات). وتتحمل تالر مارمو Taller Marmo جميع الضرائب والرسوم وتكاليف الشحن.

6. شروط الدفع
يمكن للعملاء الدفع باستخدام بطاقات الائتمان أو PayPal. يتم خصم إجمالي مبلغ الطلب من بطاقة ائتمان العميل أو حساب PayPal عند تقديم طلب الشراء. وتتم معالجة الدفعات عبر الإنترنت بواسطة مزودي خدمة الدفع المعنيين. بينما يجب على العملاء تأكيد وتوفير المعلومات اللازمة للدفع بحسب توجيهات عملية الدفع.

7. التوصيل

يمكن للعملاء الاختيار من بين طرق التوصيل التالية، قبل إتمام عملية الشراء:

7.1 التوصيل إلى عنوان العميل

تتم عمليات التوصيل حصريًا إلى الأراضي الأوروبية، والولايات المتحدة، والمملكة المتحدة، وأراضي الشرق الأوسط (البحرين، الكويت، عمان، قطر، السعودية ودولة الإمارات) على العنوان الذي يوفره العميل. وتلتزم تالر مارمو Taller Marmo بتوصيل المنتجات خلال 30 يومًا من تاريخ الطلب. وسيتم تنسيق محاولات التوصيل مع المتلقي، وإذا لم تنجح، سيتم إجراء محاولات أخرى. بينما سيتم إعادة المنتجات غير المستلمة إلى المستودع، كما سيتم التواصل مع العميل لترتيب شحنة جديدة أو استرجاع المشتريات.
في حالة تأخير التسليم عن الجداول الزمنية المعلنة وعدم إمكانية تتبع الشحنات، يجب على العميل إبلاغ تالر مارمو Taller Marmo من خلال صفحة "المساعدة" ضمن قسم خدمة العملاء في موقع www.tallermarmo.com.

8. تكاليف الشحن

تم تحديد تكاليف الشحن لأسواق ومناطق متنوّعة:

    بالنسبة للسوق الأوروبية، تكون تكلفة الشحن مجانية.
    بالنسبة للولايات المتحدة وأراضي الشرق الأوسط (البحرين، الكويت، عمان، قطر، السعودية ودولة الإمارات)، تكون تكلفة الشحن 50 دولارًا.
    بالنسبة للمملكة المتحدة، تكون تكلفة الشحن ٢٥ جنيهًا إسترلينيًا.
    بالنسبة لبورتوريكو وهاواي وألاسكا، تكون تكلفة الشحن ١٢٠ دولار

ًا.

8.1 الرسوم والضرائب
نضمن ثبات قيمة الرسوم والضرائب في سعر المنتج النهائي؛ لا توجد رسوم إضافية مطلوبة عند التوصيل.

8.2 أوقات الشحن
قد تختلف أوقات الشحن بحسب الموقع والمنتج المحدد الذي تم طلبه. ويتم توفير أوقات الشحن تقريبيّة أثناء عملية الدفع.

8.3 عنوان التوصيل

يتحمل العملاء مسؤولية توفير عناوين توصيل دقيقة وكاملة لتجنب التأخير أو تكاليف الشحن الإضافية.

8.4 طرق التوصيل

تُعد DHL الناقل الرئيسي لتوصيل المنتجات.

يرجى ملاحظة أن هذه الشروط والأحكام الخاصة بتكاليف الشحن عرضة للتغيير دون إشعار مسبق، وتقع على عاتق العميل مسؤولية مراجعتها قبل إجراء عملية الشراء.

9. الحق في إلغاء عمليّة الشراء
للعملاء الحق في إلغاء عملية الشراء خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتجات، كما هو منصوص عليه في المادة 52 من قانون حماية المستهلك. ولممارسة هذا الحق، يجب على العملاء إرسال بريد إلكتروني إلى صفحة المساعدة التابعة لتالر مارمو Taller Marmo. كما يجب أن تكون المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية، وستتحمل تالر مارمو Taller Marmo تكاليف الإرجاع. كما سيتم استرداد المبالغ المدفوعة خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتجات المرتجعة.
10. سياسة الإرجاع
يمكن للعملاء إرجاع المنتجات إما باستخدام إجراءات الاسترجاع الخاصة بتالر مارمو مع DHL أو من خلال شركة نقل أخرى من اختيارهم. وستكون تكاليف الإرجاع المباشرة مسؤولية العميل.

10.3 شروط السلامة الخاصّة بالإرجاع
يتحمل العملاء مسؤولية إعادة المنتجات في حالتها الأصلية، مع جميع العلامات والملصقات وأختام الضمان سليمة وكاملة. قد يؤدي أي تلف أو تغيير أو عدم الامتثال للعناية الواجبة إلى اقتطاعات من قيمة المبلغ المسترد.

10.4 المنتجات غير الصحيحة أو التالفة أو المختلفة
في حالة استلام منتج تالف أو مختلف عن المطلوب، يمكن للعملاء إرجاع المنتج خلال فترة الإلغاء.

10.5 سياسة الاستبدال
لا يمكن استبدال المنتجات بأحجام أو ألوان مختلفة. يجب على العملاء اتباع إجراءات الإرجاع وتقديم طلبات جديدة إذا لزم الأمر.

11. المطابقة - الضمان
تغطي المنتجات المشتراة بالضمان القانوني الموضح في المادة 128 وما يليها من قانون حماية المستهلك. يجب التواصل بشكل سريع مع تالر مارمو بخصوص أي شكاوى تتعلق بمطابقة المنتج.

12. الشكاوى - الاتصالات - المعلومات
للاستفسارات أو الشكاوى أو الاتصالات المتعلقة بهذه الشروط أو الطلبات أو منتجات www.tallermarmo.com، يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء من خلال رابط "المساعدة" في قسم خدمة العملاء على موقع www.tallermarmo.com. كما يمكن التواصل عبر البريد أو النموذج المقدم أو عبر الهاتف خلال الساعات المحددة.

Defined by a modern take on occasion wear, the brand employs clean, relaxed cuts in bold and empowering fabrics, where a focus on craftsmanship intertwines with a fun and fabulous spirit. Taller Marmo collections are exclusively made in Italy by experienced artisans.

Bag

لا يوجد المزيد من المنتجات المتاحة للشراء

حقيبتك فارغة